4月22日（日）をもちまして、今シーズンの
営業を終了させていただきます。
Due to the lack of snow.
The last day of the 2017-2018season will be the 22nd of April.
GALA湯沢スキー場の、お得な割引リフト券などが、
ご自宅から即購入できる「Webket」のスマホアプリ版です。
「Webket+」を使うことで、様々な特典がご利用いただけます。
GALA湯沢スキー場の、お得な割引リフト券などが購入できる「Webket」のスマホアプリ版です。「Webket+」を使うことで、様々な特典がご利用いただけます。
購入時、ご使用方法にて電子チケットを選択すると、
思い出のスーベニア「メモリアルコレクション」付！
施設利用時に役立つ情報や、お家に帰宅したあとにも
楽しめる記念デジタルコンテンツがあなたのものに！！
購入時に、ご使用方法にて「電子チケット」を選択すると、電子チケット限定の「メモリアルコレクション」が付いてきます。お家に帰宅したあとにも楽しめる記念デジタルコンテンツがあなたのものに！！
スマートフォンにWebket+をダウンロードし、表示される電子チケットをリフト券売場に提示するだけの簡単ラクラク引き換え。
特別価格でリフト券の購入ができ、電子チケットはスマホに直接表示されるので発券手数料は当然無料。お財布に優しく経済的。
当日施設で利用可能なクーポンをゲットしたり、あなただけへの特別なオファークーポンがスマートフォンに配信されます！
※特別クーポンは不定期配信です。ご了承ください。
アプリをダウンロードして購入する方はこちら
|
「Webket+」アプリをスマートフォンにダウンロードしてください。 右のボタンからダウンロードページへアクセスすることができます。 アプリは無料でダウンロードできます。 |
|---|
Webket+アプリを起動して、会員登録・ログイン。TOPページから『GALA湯沢スキー場』を選択してください。
画面上部の『チケットを買う』を選択してチケットをご購入いただけます。
画面下部の『マイチケット」を選択してください。
マイチケットの一覧から『GALA湯沢スキー場』のチケットを選択するとチケットが表示されます。
ご来場当日は、スキーセンター「カワバンガ」リフト券売所へ、電子チケットを提示してください。
こちらから購入ページへアクセスし、商品およびご購入枚数をお選びください。
金額、数量をご確認のうえ、"次へ"をクリックします。
金額、数量を再度ご確認のうえ、"購入手続きへ"をクリックしてください。
会員登録を行ってください。既に会員登録をされている場合は、ログイン後にご購入していただくことができます。
※ご購入後に確認メールが送信されますので、PCアドレスまたは携帯アドレスをご入力ください。
決済方法は、クレジットカード決済のみとなります。
また、ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCBと、それらの提携カードとなります。
ご来場当日は、スキーセンター「カワバンガ」リフト券売場へ、スマホ画面・または印刷した紙でチケットのQRコードを提示してください。
電子チケットとは何ですか？
A.
電子チケットとは、スマートフォンが従来の紙チケットに変わるサービスです。
引き換え券などを印刷などせず、スマートフォンがそのまま紙代わりになります。
PC・スマホで購入の方法を教えてください
A.
こちらからWebket利用方法をご覧ください。
紙チケットがないのにどうやって引き換えするんですか？
A.
お持ちのスマートフォンが印刷した紙の代わりになります。
Webket+アプリにログインすると購入済みの電子チケットが表示されます。
当日は電子チケットを使って、リフト券への引き換えをしていただきます。
Webket+アプリ対応のスマートフォンをお持ちでない場合は、購入時にQRを選択ください。
紙チケットがないのにどうやって引き換えするんですか？
A.
お持ちのスマートフォンが印刷した紙の代わりになります。
Webket+アプリにログインすると購入済みの電子チケットが表示されます。当日は電子チケットを使って、リフト券への引き換えをしていただきます。
Webket+アプリ対応のスマートフォンをお持ちでない場合は、購入時にQRを選択ください。
当日は何を持って行けばよいのですか？
A.
決済時の「ご使用方法」にて、電子チケットを選択の方はお手持ちのスマートフォンにWebket+をダウンロード。
ログインし、購入した電子チケットが表示されたのを確認してご来場ください。
QRを選択の方は「メールで受信したチケット」お持ちいただくか、「ホームプリントする」という画面になりますので、必ず印刷してください。
ご来場当日は、スキーセンター「カワバンガ」リフト券売場へ、「Webket+の電子チケット券面」、
または「メールで受信したQRコード」か「印刷したチケット」を提示してください。
当日は何を持って行けばよいのですか？
A.
決済時の「ご使用方法」にて、電子チケットを選択の方はお手持ちのスマートフォンにWebket+をダウンロード。ログインし、購入した電子チケットが表示されたのを確認してご来場ください。
QRを選択の方は「メールで受信したチケット」お持ちいただくか、「ホームプリントする」という画面になりますので、必ず印刷してください。ご来場当日は、スキーセンター「カワバンガ」リフト券売場へ、Webket+の電子チケット券面、または、メールで受信したQRチケットか印刷したチケットを提示してください。
電子チケットは他の方に譲渡できますか？
A.
Webket+アプリから電子チケット受け取り用URLを発行することで譲ることができます。
同行者の方に1枚ずつ電子チケットを送信(分配)し、同行者様が受け取り手続きを行うと同行者様の端末に電子チケットが表示されるようになります。
スマホを持っていない同行者や、子供に電子チケットを渡すにはどうしたら良いですか？
A.
同行者がスマートフォンをお持ちでない場合は、電子チケットを渡すことはできません。
なお、引き換え後に、別々に行動することは可能です。
電子チケットの分配方法を教えてください。
A.
1. Webket+アプリを起動し、マイチケット画面から送信したい電子チケットを選択します。
2. 画面内の「チケット分配」ボタンをタップします。
3. 送信方法を選択します。メールやLINEで送信が可能です。
4. 宛先を入力（選択）し、電子チケット受け取り用URLを変更せずに送信してください。
※電子チケット受け取りの有効期限が過ぎると電子チケットの送信がキャンセルされ、受け取り用URLが無効となります。
URLが無効となった後は最初から送信をやり直してください。
分配された電子チケットの受け取り方法を教えてください。
A.
1. 送られてきた電子チケット受け取り用URLにアクセスします。
2. 送られてきた電子チケットの内容を確認し「チケットを受け取る」ボタンをタップします。※Webket ID(メールアドレス)をお持ちでない方、アプリをインストールされていない方は、電子チケット受け取り方法の説明に従って会員登録、アプリのインストールを行ってください。
3. ログインし、電子チケットが表示されると受け取り手続き完了です。
クレジットカード以外での決済方法はありますか？
A.
決済方法はクレジットカード決済のみとなります。
（ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCBとそれらの提携カードとなります）
決済後の取消し、払戻しはできますか？
A.
購入決定されましたチケットの取消し・払戻しはお受けできませんので、ご確認のうえご購入ください。
「Webket+」アプリのダウンロード・利用手順を教えてください。
A.
1. 「Webket+」アプリをダウンロード！
2. リフト券を購入したID(メールアドレス)とパスワードでログイン！
3. チケット一覧の中から確認したい施設をタップ！該当の電子チケットが表示されます。
「Webket+」アプリの対応/非対応機種について教えてください。
A.
「Webket+」アプリに対応しているのは、下記スマートフォンとなります。
・インターネット接続が可能な、090、080、070で始まる日本国内で契約している携帯電話番号を持った、スマートフォン端末。
・「iOS 7.0」「Android OS 4.0」以上※ただし上記を満たしていても、以下端末は非対応となります！
・【Google Play】【App Store】非対応の端末(らくらくスマートフォン / ガラホなど)
・iPad / iPad mini
・Androidタブレット
・freetel シリーズ
・LG Optimus Vu L-06D (docomo)
・L-06D JOJO (docomo)
▼お持ちのスマートフォンが対応しているか確認できます！
1. コチラにアクセスし、スマートフォンで受信できるメールアドレスを入力して送信してください。
2. 「電子チケットOS確認用URL」が記載されたメールが送信されますので、お持ちのスマートフォンでアクセスして電子チケットに対応しているかご確認ください。
らくらくスマートフォンなのですが、利用できますか？
A.
大変申し訳ございませんが、電子チケットのご利用には専用アプリが必要です。
Google Playよりアプリがインストールできない場合はご利用いただくことできません。
スマートフォンを持っていないのですが、利用はできないのですか？
A.
スマートフォン以外は電子チケットはご利用できません。
Webket+アプリ対応スマートフォンをお持ちでない場合は、決済時に「ご使用方法」でQRを選択いただき、ご来場当日スキーセンター「カワバンガ」チケット売場へ「メールで受信したチケット」お持ちいただくか、「ホームプリント」で印刷したチケットをご提示ください。
「Webket+」をアンインストールしたらチケットは消えちゃいますか？
A.
購入済みのチケットは消えません。
再度、Webket+アプリをインストールしてログインしていただくと電子チケットが表示されます。
機種変更をする予定ですが、「Webket+」アプリは継続して使える？
A.
新しい端末で本アプリをインストールしていただき、機種変更前と同じログインID（WebketID）でログインしていただくと
継続してご利用いただけます。
機種変更をする予定ですが、「Webket+」アプリは継続して使える？
A.
新しい端末で本アプリをインストールしていただき、機種変更前と同じログインID（WebketID）でログインしていただくと継続してご利用いただけます。
電子チケットを譲って（渡して）もらう人もWebket会員登録が必要なの？
A.
無料のWebket会員の登録が必要となります。
会員登録後にアカウント情報をメールにてご連絡しますので、ログイン後に受け取り手続きください。
電子チケットを譲れ（渡せ）ないのですが、なぜでしょうか？
A.
電子チケットのお渡し（分配）には受け取り期限がありますので、期限を過ぎると受取ることができません。
期限を過ぎても再度お手続きしていただければ受取ることができます。
当日に、スマホの電池がなくなったら電子チケットは使えませんか？
A.
電子チケットを表示する必要があるため、電源が入らないとご利用になれません。
充電したうえでご来場ください。
エラーが発生した場合どうしたらいいですか？
A.
株式会社グッドフェローズが対応させていただきます。
TEL.0422-27-6238（9:00 ～ 21:00）
問合せ先を教えてください
A.
ご質問内容にあわせ、お問い合わせください。
操作方法やご利用環境、操作中のエラーについて
（株）グッドフェローズ
TEL.0422-27-6238（9:00～21:00）
販売チケット内容について
GALA湯沢スノーリゾート
TEL.025-785-6543（9:30 ～18:00）
