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HOW TO USE

使い方カンタン!
電子チケット-年間パスポートのご利用方法!

  • STEP
    1

    「Webket+」アプリを
    ダウンロード

    Webket+アプリをスマートフォンにダウンロードしてください。
    下のボタンからダウンロードページへアクセスすることができます。
    アプリはもちろん無料でダウンロードできます。

    iPhoneにURLを送る

    AndroidにURLを送る

  • STEP
    2

    会員登録・ログインをして
    年間パスポートを購入

    Webket+アプリを起動し、会員登録&ログイン!
    TOPページから『SKY CIRCUS』を選択してください。
    画面上部の『チケット』を選択して年間パスポートをご購入いただけます。

  • STEP
    3

    アプリにて
    年間パスポートの表示を確認

    購入時にWebketに登録したIDとパスワードでWebket+にログインしてください。
    ログイン後、Webket+に購入した年間パスポートが表示されます。
    当日はスマートフォンに表示される年間パスポートだけで入場が可能です。

NOTICE

注意事項

  • 新規登録限定で、年間パスポートのネット販売を実施しております。

  • ギフト用としてはご利用できませんので、ご了承ください。

  • 支払い方法はクレジット決済のみとなります。
    ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/三菱UFJニコス/DCとそれらの提携カードとなります。

  • 購入決定されました年間パスポートの取消し・払戻しはお受けできませんので、ご確認のうえご購入ください。

  • チケットの内容についてのお問合先
    SKY CIRCUS インフォメーション TEL.03-3989-3457(受付時間 10:00~22:00)
    操作方法や操作中のエラーに関するお問合先
    株式会社グッドフェローズ TEL.0422-27-6238(受付時間 9:00~21:00)

Q&A

よくある質問

電子チケットとは何ですか?

A電子チケットとは、スマートフォンが従来の紙チケットに変わるサービスです。
引き換え券などを印刷などせず、スマートフォンがそのまま紙代わりになります。

アプリではなくWEBからの購入の方法を教えてください

AWEBからではご購入いただけません。アプリをダウンロードして頂き、ご利用ください。

紙のチケットがないのにどうやって利用するのですか?

A お持ちのスマートフォンが従来の紙チケットの代わりになります。
Webket+アプリにログインすると購入済みの電子チケットが表示されます。
当日は電子チケットを使って、ご入場が可能になります。

当日は何を持って行けばよいのですか?

A 購入時、ご使用方法にて、電子チケットを選択いただいた場合、
お手持ちのスマートフォンにWebket+アプリをダウンロード、ログインし、電子チケットの表示を確認の上、スマートフォンのみをお持ちください。

クレジットカード以外での決済方法はありますか?

A決済方法はクレジットカード決済のみとなります。
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/三菱UFJニコス/DCとそれらの提携カードとなります。

決済後の取消し、払戻しはできますか?

A購入決定されましたチケットの取消し・払戻しはお受けできませんので、ご確認のうえご購入ください。

「Webket+」アプリの対応/非対応機種について教えてください。

A 「Webket+」アプリに対応しているのは、下記スマートフォンとなります。
・インターネット接続が可能な、090、080、070で始まる日本国内で契約しているを持った、通話機能付きのスマートフォン
・「iOS 7.0」「Android OS 4.0」以上※ただし上記を満たしていても、以下端末は非対応となります!
・【Google Play】【App Store】非対応の端末(らくらくスマートフォン / ガラホなど)
・iPad / iPad mini
・Androidタブレット
・freetel シリーズ
・LG Optimus Vu L-06D (docomo)
・L-06D JOJO (docomo)

▼お持ちのスマートフォンが対応しているか確認できます!

1. コチラにアクセスし、スマートフォンで受信できるメールアドレスを入力して送信してください。

2.「電子チケットOS確認用URL」が記載されたメールが送信されますので、お持ちのスマートフォンでアクセスして電子チケットに対応しているかご確認ください。

らくらくスマートフォンなのですが、利用できますか?

A大変申し訳ございませんが、電子チケットのご利用には専用アプリが必要です。
Google Playよりアプリがインストールできない場合はご利用いただくことできません。

スマートフォンを持っていないのですが、利用はできないのですか?

Aスマートフォン以外では電子チケットはご利用できません。

「Webket+」をアンインストールしたらチケットは消えちゃいますか?

A購入済みのチケットは消えません。
再度、Webket+アプリをインストールしてログインしていただくと電子チケットが表示されます。

機種変更をする予定ですが、「Webket+」アプリは継続して使える?

A新しい端末で本アプリをインストールしていただき、機種変更前と同じログインID(WebketID)でログインしていただくと継続してご利用いただけます。

当日に、スマホの電池がなくなったら電子チケットは使えませんか?

A電子チケットを表示する必要があるため、電源が入らないとご利用になれません。
充電したうえでご来場ください。

電子チケットは専用のゲートからの入場ですか?

A電子チケット専用の入場口はございません。
紙のチケットの方と同様に所定の入場口よりご入場ください。

エラーが発生した場合どうしたらいいですか?

A株式会社グッドフェローズが対応させていただきます。
TEL.0422-27-6238(9:00 ~ 21:00)

問合せ先を教えてください

A
ご質問内容にあわせ、お問い合わせください。

操作方法やご利用環境、操作中のエラーについて (株)グッドフェローズ TEL.0422-27-6238(9:00~21:00)

販売チケット内容について SKY CIRCUS インフォメーション TEL.03-3989-3457(受付時間 10:00~22:00)

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